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Redes sociales: qué ventajas te aportan

08/11/2018

En la actualidad, resulta imprescindible para cualquier empresa tener un perfil en redes sociales. Sin embargo, son pocas las pymes que aprovechan todo su potencial. Mejorar tu reputación, llegar a tu público deseado y reducir distancias con profesionales de tu sector, son algunas de las ventajas que reporta su uso.

-Mejora tu marca personal. Por medio de las redes sociales puedes difundir la imagen corporativa y los mensajes que terminarán conformando tu marca personal y definiendo tu identidad.

-Mejora tu reputación online. Puedes difundir las acciones realizadas por tu pyme que puedan mejorar tu reputación. Pero cuidado, del mismo modo puede darse el efecto contrario. Es importante que aceptes las críticas constructivas a tu empresa y respondas a los comentarios con argumentos sólidos.

-Es el canal idóneo para llegar a tu público. Crea contenidos que interesen a tu audiencia y difúndelos a través de las redes sociales. Aprovéchate de las herramientas de segmentación para llegar a tu público deseado, de este modo, generarás además imagen de marca.

-Se complementa con la difusión de un blog. Si tienes un blog, las redes sociales son su aliado perfecto. Publica contenidos interesantes en tu blog y difúndelos de manera sencilla y directa.

-Sirve de nexo de unión con otros profesionales. Algunas redes sociales, como LinkedIn, ayudan a reducir distancias con profesionales de tu sector que puedan aportar algo a tu negocio.

-Crea una comunidad de seguidores afines a tu marca. Mantén un tono similar en tus publicaciones, sé original y distínguete de tus competidores, no solo en el producto, también en tus contenidos. De este modo generarás una comunidad de clientes que compartan el gusto por tu marca.

-El mejor medio para atender a tus clientes. Tus clientes están en las redes sociales, y tener presencia en ellas, te permitirá escucharles de manera directa. Monitoriza las menciones de tu empresa y atiende las peticiones de tus clientes.

Debes recordar algo siempre: las redes sociales pueden ser muy útiles para tu empresa, pero deben tener una razón de ser y coherencia en cada una de las publicaciones.

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